Preguntas Frecuentes (FAQ)

Bienvenido a la página de Preguntas Frecuentes (FAQ) de Glorira.

Estamos aquí para responder a sus preguntas y asegurarnos de que tenga la mejor experiencia de compra. Si necesita más ayuda, no dude en contactarnos.

Pregunta #1: ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Respuesta: Aquí están nuestros tiempos estimados de entrega:

• Tiempo de procesamiento: 1–2 días hábiles
• Tiempo de tránsito: 6–8 días hábiles
• Tiempo estimado de entrega: 7–10 días hábiles

Para más detalles, por favor consulte nuestra Política de Envíos.

Pregunta #2: ¿Ofrecen envío gratuito?

Respuesta: Sí, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos que califican. Para más información, por favor revise nuestra Política de Envíos.

Pregunta #3: ¿Dónde está ubicada Glorira?

Respuesta: Glorira es una marca de estilo de vida con sede en el Reino Unido. Ofrecemos con orgullo una selección curada de productos de alta calidad, con envío internacional disponible a las regiones soportadas.

Pregunta #4: ¿Qué hago si recibo un producto defectuoso?

Respuesta: Si recibe un artículo defectuoso, lo reemplazaremos sin costo. Por favor contáctenos y devuelva el artículo dentro de los 30 días. Para más información, consulte nuestra Política de Devoluciones.

Pregunta #5: ¿Puedo cancelar mi pedido después de haberlo realizado?

Respuesta: Sí, ofrecemos una ventana de cancelación de 24 horas. Para cancelar su pedido dentro de este plazo, por favor contáctenos.

Pregunta #6: ¿Cuál es su política de devoluciones?

Respuesta: Tenemos un proceso de devolución simple y sin complicaciones. Para detalles completos, por favor visite nuestra página de Política de Devoluciones.

Pregunta #7: ¿Cuándo recibiré mi reembolso después de devolver un producto?

Respuesta: Una vez que recibamos e inspeccionemos su artículo devuelto, procesaremos su reembolso. Los reembolsos suelen aparecer en su método de pago original dentro de 7 días hábiles, dependiendo de su banco o proveedor de pago. Consulte nuestra Política de Reembolsos para más detalles.

Pregunta #8: ¿Ofrecen alguna garantía en sus productos?

Respuesta: Sí, ofrecemos una garantía de 30 días en todas las compras. Para más información, por favor consulte nuestra Política de Devoluciones.

Pregunta #9: ¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?

Respuesta: Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través de la página Contáctenos o enviándonos un correo electrónico a info@glorira.com.

Pregunta #10: ¿Realizan envíos internacionales?

Respuesta: Sí, Glorira realiza envíos internacionales a las regiones soportadas. Para detalles completos, por favor consulte nuestra Política de Envíos.

Pregunta #11: ¿Tienen una tienda física que pueda visitar?

Respuesta: Somos una tienda exclusivamente en línea, lo que nos permite ofrecer los mejores precios y una amplia selección de productos.

Pregunta #12: ¿Puedo hacer un pedido al por mayor para mi negocio u organización?

Respuesta: Sí, aceptamos pedidos al por mayor. Por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente para más detalles.

Pregunta #13: ¿Cuál es el proceso para cambiar un producto?

Respuesta: Para información detallada sobre cambios de productos, por favor consulte nuestra Política de Devoluciones.

Pregunta #14: ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Respuesta: Puede rastrear su pedido a través de la página Rastrear Pedido en nuestro sitio web.

Información de Contacto

Nombre de la Tienda: Glorira
Dirección: Unidad #1-173, 39 Ludgate Hill, Londres, EC4M 7JN
Correo Electrónico: info@glorira.com
Teléfono: +44 7418 601978
Horario de Atención al Cliente: Lunes a Sábado | 9:30 AM – 7:00 PM (hora del Reino Unido)